Các hình thức đặt hàng :
1.Đặt hàng qua điện thoại
Tổng đài 19006800 Nhánh 1: Mua hàng online tại Hà Nội
Khách hàng Doanh nghiệp mua số lượng lớn hoặc làm thủ tục hợp đồng, Mời liên hệ : 093.496.8888
2.Đặt hàng trên web clevertech.vn
Clevertech sẽ liên hệ với khách hàng trong vòng 15 Phút trong thời gian làm việc để xác nhận đơn hàng
3.Đặt hàng qua Email
Khách hàng gửi yêu cầu hàng hóa về phantu.clevertech@gmail.com
Giao hàng và thanh toán tiền mặt tại khu vực nội thành theo yêu cầu :
– Khách hàng ở Hà Nội, các quận Ba Đình, Hoàn Kiếm, Đống Đa, Cầu Giấy, Thanh Xuân , miễn phí vận chuyển hàng hóa
– Các sản phẩm điện thoại, máy tính bảng, máy tính có giá trị dưới 1.000.000vnđ, phụ kiện có giá trị dưới 500.000vnđ không áp dụng hình thức giao hàng tại nhà.
– Các yêu cầu giao hàng tại nhà cần có thông tin chính xác về người nhận, địa chỉ, số điện thoại. Một số trường hợp nhạy cảm như: giá trị đơn hàng lớn, thời gian giao hàng buổi tối, địa chỉ giao hàng trong ngõ, khu vực xa trung tâm. Nhân viên bán hàng sẽ kiểm tra và thoả thuận thêm, thống nhất cách thức giao hàng cụ thể.
Miễn phí giao hàng toàn quốc
Miễn phí giao hàng khi khách thanh toán hoặc chuyển khoản trước.
Áp dụng chính thức: từ 01/10/2015 .
Hệ thống siêu thị di động CleverTech kết hợp với đối tác vận chuyển (đã có mặt trên đủ các tỉnh thành) để cung cấp dịch vụ mua hàng và trả tiền tại nhà miễn phí.
Khách hàng ở xa có thể mua hàng bằng các đặt hàng trên website hoặc liên hệ với bộ phận bán hàng online, hotline 1900.6800 Nhánh 1
CleverTech sẽ xử lý đơn hàng và quý khách hàng có nhận hàng, trả tiền tại nhà. (Khách thanh toán phí COD)
Thời gian giao hàng đến tay khách hàng dự kiến :
Khu vực nội thành Hà nội: Giao theo yêu cầu của khách hàng
Khu vực tỉnh thành: 02– 05 ngày
Lưu ý:
Khách hàng đặt hàng tại tỉnh xa vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin & thêm số điện thoại di động , cố định nếu có.
Vui lòng kiểm tra hàng hoá và kí nhận đã nhận đủ hàng khi thanh toán.
Nếu có nhu cầu xuất hoá đơn, vui lòng thông tin trước cho bộ phận đặt hàng để gửi kèm hoá đơn .
Các trường hợp lỗi phát sinh trong quá trình vận chuyển hàng hóa và hàng hóa không đúng như sản phẩm quý khách đặt. Quý khách có thể yêu cầu hủy đơn hàng và không lấy (Quý khách vui lòng thanh toán trước khi kiểm tra hàng hóa)
* Các trường hợp sau quý khách vui lòng chuyển khoản trước khi giao hàng:
– Người nhận hàng không có khả năng thanh toán hoặc là sản phẩm được tặng.
– Sản phẩm giá lớn hơn 10,000,000đ: Vui lòng thanh toán trước phần số dư so với 10,000,000vnđ .
Quý khách mua hàng có thể chuyển khoản về tài khoản: thông tin chuyển khoản tại đây
* Quý khách mua hàng không lấy thuế VAT vui lòng chuyển khoản vào Tài Khoản
– Sau khi chuyển khoản, Quý khách vui lòng thông báo lại cho CleverTech qua Fax, Email, Điện thoại …
– Sau khi nhận được báo có từ ngân hàng, CleverTech sẽ xác nhận lại thông tin với Quý khách về thời gian, địa điểm giao hàng.
Lưu ý :
– Trong nội thành Hà nội: Quý khách không cần đặt cọc trước, chỉ phải thanh toán sau khi nhận hàng tại địa điểm giao hàng.
– Ngoại thành, ngoại tỉnh: Quý khách thanh toán 10% giá trị đơn hàng sẽ được miễn phí vận chuyển. Quý khách có nhu cầu nhận hàng thanh toán, vui lòng thanh toán trước phí giao hàng là 100.000đ cho sản phẩm dưới 8 triệu đồng, 150.000đ cho sản phẩm 8 triệu – 14 triệu đồng. Sản phẩm trên 14 triệu, quý khách cần thanh toán phí vận chuyển (COD) là 300.000đ
Quy định về đổi trả hàng
Đối với khách ở xa, thời hạn đổi máy không bao gồm thời gian vận chuyển.
Trường hợp đổi trả do máy lỗi, khách hàng chịu chi phí chuyển máy về trung tâm Bảo hành, CleverTech sẽ chịu vận chuyển khi hoàn máy,
* Vui lòng gửi trả lại máy với cách đóng gói như khi nhận hàng, hoặc liên hệ hotline để được hướng dẫn.
Đặt hàng trước:
– Khách hàng có thể đặt trước những sản phẩm sắp ra mắt hoặc đang hết hàng. Sau khi nhân viên tư vấn xác nhận đơn đặt hàng và thoả thuận thời gian giao, giá bán, khách hàng đặt cọc trước 30% giá trị sản phẩm.
– Tới thời điểm thoả thuận, nếu không giao hàng đúng hẹn, CleverTech sẽ hoàn trả toàn bộ tiền đặt cọc và đền bù 10% giá trị đơn hàng.
– Khách hàng sau khi đặt cọc, nếu huỷ đặt hàng sau khi CleverTech đã nhập hàng thì khách hàng chịu chi phí tổn thất cho CleverTech là 10% giá trị đơn hàng, trừ trực tiếp vào tiền đặt cọc của khách.
Thời gian làm việc : Từ 8h-00 đến 21h-00 (Cả thứ 7 và chủ nhật )
>> Mua hàng Online: 1900.6800 ấn phím 1